Svet, v katerem živimo in delamo, postaja vse bolj zapleten. Hitre tehnološke spremembe, skriti kulturni vzorci in vse večja informacijska preobremenjenost vplivajo na to, kako sodelujemo, vodimo, sprejemamo odločitve – in kako se ob tem počutimo.
Podjetja pogosto vlagajo v nove tehnologije, strategije, orodja in procese, a spregledajo tisto, kar najmočneje vpliva na produktivnost, odpornost, zadovoljstvo in nenazadnje uspešnost: človeške odnose. Tu se začne ustvarjati razlika med ekipami, ki se ukvarjajo same s seboj, in tistimi, ki uspevajo.
Dr. Miha Mazzini je eden najbolj priznanih slovenskih predavateljev. Njegova predavanja so preplet antropologije, nevroznanosti, psihologije ter umetnost pripovedovanja. S poslušalci deli znanje in zgodbe, o katerih še dolgo razmišljajo – ker so relevantne, razumljive in navdihujoče.
Z več kot 20-letnimi izkušnjami na področju stika z uporabniki (customer excellence) v naprednih organizacijah ter poglobljenim znanstvenim delom o človeškem delovanju in povezovanju, zna odlično nagovoriti poslovno okolje, ki si želi konkretnih premikov v kulturi, komunikaciji in delovnih odnosih.
Kaj pridobi podjetje in udeleženci predavanj in delavnic?
- večjo vključenost zaposlenih in boljšo komunikacijo;
- dvig angažiranosti zaposlenih in nižjo stopnjo izgorelosti, ki vodi v absentizem;
- večjo učinkovitost ekip ter boljše odnose med zaposlenimi in strankami oziroma kupci;
- večjo pripravljenost okolja na spremembe (tudi tehnološke);
- poglobljeno razumevanje uporabniške izkušnje.
TEMATSKI SKLOPI PREDAVANJ IN DELAVNIC
1. SVET, V KATEREM DELAMO: DRUŽBA, KULTURA IN PRIHODNOST
Predavanje: Sodobna družba – delovni absentizem kot sistemski pojav
Kratek povzetek:
Predavanje razkriva temeljne zakonitosti sodobne zahodne družbe, ki oblikuje naša (ne)zavedna prepričanja. Zakaj se ob nenehni (digitalni) povezanosti počutimo odtujene? Kako družbena struktura spodbuja občutek pritiska, individualizma in primerjanja? Katere sile nas potiskajo proti depresiji, obupu in izgorelosti? Predavanje obravnava vpliv zahodne družbe, ki slavi storilnost, podcenjuje počitek in zanemarja človeške mehanizme okrevanja. Udeleženci se naučijo prepoznati kulturne tokove, ki vplivajo na njihovo razpoloženje, energijo, delovno dinamiko in se naučijo vzpostaviti nove načine delovanja, ki varujejo njihovo duševno zdravje, dvigajo njihovo odpornost na stres in jim omogočajo učinkovitejše delovanje v vsakdanu.
Predavanje: Značilnosti slovenstva – zakaj smo zataknjeni?
Kratek povzetek:
V tem predavanju z udeleženci pogledamo v drobovje posebnosti slovenske družbe, ki konkretno posega v naše vzorce in opredeljuje, kaj v naši družbi cenimo, spodbujamo in kaj grajamo. Zakaj smo v Sloveniji po številu porabljenih ur na delovnem mestu med prvimi na svetu, po učinkovitosti našega dela pa med zadnjimi v članicah EU? Zakaj smo tako pridni, a neučinkoviti? Zakaj težimo k mikro menedžiranju in egalitarnosti ter obenem hitro obsojamo drugačnost? Predavanje razišče kulturno “programiranost”, ki izhaja iz zgodovinskih arhetipov in načinov vzgoje, ki smo je bili deležni in jo predajamo našim otrokom. Vsebina predavanja je odlično izhodišče za podjetja, ki želijo razumeti notranje zavore v komunikaciji, inovativnosti in odnosih ter je podlaga za ustvarjanje bolj učinkovitega delovnega okolja.
Predavanje: Umetna inteligenca (UI) – sodelavec ali izziv?
Kratek povzetek:
Kaj UI pravzaprav je – in kako se razlikuje od človeškega uma? Kako spreminja delo in našo družbo? V predavanju pogledamo v ozadje delovanja UI, raziskujemo njene posledice na delovna mesta in procese ter se pogovorimo o sodelovanju z »arogantnim algoritmom«, ki nima čustev, a ustvarja občutek vsevednosti. Udeleženci predavanja dobijo širši pogled na danes že nepogrešljiva orodja UI, kar služi kot izhodišče za boljšo pripravljenost na spremenjena delovna okolja prihodnosti, učinkovitejše prilagajanje spremembam, izkoriščanje novih priložnosti in zmanjšanje strahu pred tehnološkimi spremembami. To ni predavanje o tehnologiji – je predavanje o prihodnosti človeškega dela.
2. KULTURA V PODJETJU: VODENJE, SODELOVANJE IN UPORABNIŠKA IZKUŠNJA
Predavanje: Vodja in zaposleni – od mikro menedžerja do smiselnega vodje
Kratek povzetek:
Zakaj mikro menedžiranje ubija storilnost ter duši razvoj in odgovornost? Kaj se zgodi v možganih zaposlenega, ko vodja izrazi zaupanje? Predavanje temelji na nevroloških osnovah vodenja in razloži, kako zaupanje, jasna pravila in deljenje odgovornosti ustvarjajo stabilno in motivirano okolje, ki podpira avtonomijo in nadaljnji razvoj zaposlenega. Udeleženci pridobijo orodja za boljše vodenje ter razumevanje, kako se razvija strokovnost skozi napake in poskuse – ne skozi nadzor.
Predavanje: Odnosi med zaposlenimi – iz skupine v (učinkovito) ekipo
Kratek povzetek:
Vsaka skupina ljudi še ni ekipa. Kaj določa kohezivnost in kako iz posameznikov ustvarimo povezano in učinkovito ekipo? Predavanje razlaga dinamiko čustvenega okuževanja, nezavednega povezovanja in oblikovanja skupinske pripadnosti. Poseben poudarek je na razumevanju konstruktivnega konflikta, krepitvi zavezništva in skupnih ciljev. Predavanje udeležencem ponudi izjemno razumljivo razlago nezavednih vedenjskih vzorcev in konkretne napotke, kako iz posameznikov oblikovati povezano, učinkovito in sodelovalno ekipo.
Predavanje: Prvi vtis, trajen odnos – uporabniška izkušnja kot veščina
Kratek povzetek:
Vse se začne ali zaključi v prvih treh sekundah vsakega stika. V predavanju razčlenimo, kaj vse se zgodi v prvem stiku med zaposlenim in stranko oziroma kupcem ter kako ta izkušnja vpliva na dolgoročno zaupanje. Udeleženci se naučijo, kako uporabljati govorico telesa, vzpostaviti zaupanje in postaviti meje na način, ki ustvarja občutek strokovnosti in stranki oziroma kupcu ponuja dovolj pozornosti. Predavanje zaposlene opremi z veščinami za izgradnjo pristnih odnosov s strankami in kupci, kar vodi v večje zadovoljstvo obojih, v zvestobo strank in posledično pozitivno vpliva na uspešnost podjetja.
3. POSAMEZNIK V PODJETJU: STABILNOST, JASNOST, SMISELNOST
Predavanje: Prvi vtis, trajen odnos – moč mirnega človeka
Kratek povzetek:
Predavanje se osredotoča na posameznika in njegovo notranjo moč. Raziskuje, kako razvijati notranjo stabilnost in kompas tudi v okoljih hitrih sprememb. Vključuje vpogled v ravnotežje med perfekcionizmom in učinkovitostjo ter se osredotoča na krepitev posameznikove stabilnosti in odpornosti v delovnem okolju. Z udeleženci raziskujemo temeljne človeške potrebe – po pripadnosti, smislu in spoštovanju – in kako jih prepoznamo pri sebi. Udeleženci spoznajo orodja za samoregulacijo, prepoznavanje čustvenih vzorcev in postavljanje zdravih meja, kar vodi do boljšega počutja na delovnem mestu, manjšo stopnjo stresa in izgorelosti ter povečano osredotočenost in produktivnost.
OBLIKE SODELOVANJA
– 60-90-minutna predavanja (za večje skupine ali dogodke);
– 4-urne delavnice z vajami, poglobljenimi primeri in prilagoditvijo vaši organizaciji (za manjše skupine do 8 ljudi);
– možnost priprave sklopa več predavanj po meri.
Izvedba je možna v živo ali na daljavo (prek spleta). Vsebina se vedno prilagodi naročniku predavanja ali delavnice.
REFERENCE
Med podjetji in organizacijami, s katerimi je dr, Mazzini že sodeloval: Telekom Slovenije, Wagalabs, Triglav Lab, Datalab, YES, IBM, NLB skladi, Center za evropsko prihodnost, ARNES, ELES, Zavod Ypsilon, European Lab, Frodx, Holding Slovenske elektrarne, Kultursymposium Weimar – Goethe Institut, American Chamber of Commerce Slovenia (AmCham), BledCom ter šole, kulturni zavodi in delavske univerze po Sloveniji, konference in prireditve, kjer je nastopal kot “keynote” govorec.
STOPITE V STIK
Za več informacij, konkretnejšo razdelavo vsebine za vaše podjetje ali pripravo ponudbe nam pišite na e-poštni naslov.
Tale krasen povzetek predavanja na forumu EPOU o prihodnosti dela je sproti naredila Lara Kastelic. Obiščite njeno spletno stran in se privoščite kako njeno ilustracijo!
